Практически любая современная коммерческая или государственная организация, вне зависимости от масштабов своей деятельности, располагает собственным сервером или даже несколькими. Они необходимы для поддержки работы электронного документооборота, делопроизводства и отчетности, работы корпоративной сети и хостинга веб-ресурсов.
Постоянная поддержка таких серверов в работоспособном состоянии, требует содержания в штате организации одного или нескольких системных администраторов, которые будут осуществлять их техническое обслуживание. Они решают текущие проблемы, которые возникают в ходе эксплуатации оборудования, что позволяет предотвратить риск критических ошибок и как следствие – потерю информацию, простои и невыполнение организацией своих обязательств перед клиентами и партнерами.
Постоянному содержанию дорогостоящего специалиста, есть более дешевая и не менее эффективная альтернатива – это услуги абонентского администрирования серверов, которые предоставляет наша компания.
Наша специализация
Мы специализируемся на удаленном обслуживании серверов под управлением операционных систем: Windows, Linux и Unix, а также виртуальных машин на базе таких платформ, как Microsoft Virtual Server, Hyper-V, VMware ESX/ESXi. В ходе работы мы производим регулярные проверки, поддержку систем безопасности и профилактику отказов оборудования или программ.
Мы предлагаем своим клиентам 3 вида пакетов услуг:
Startup
Стартовый пакет, который подойдет начинающим организациям и компаниям с небольшой IT-инфраструктурой. Startup – это абонентское обслуживание серверов, которое включает в себя такие услуги:
-
устранение проблем в срок до 8 часов с момента возникновения;
-
3 бесплатных часа;
-
мониторинг событий на сервере и создание бэкапа до 100Gb;
-
обслуживание корпоративной почты.
Технические работы, которые отнимают более 3 бесплатных часов, оплачиваются по тарифу 300 гр. в час. Абонплата за пакет составляет 2000 грн. в месяц.
Base
Это базовый пакет, который является оптимальным вариантом для большинства организаций с IT-инфраструктурой средних размеров. Данный пакет включает в себя такой перечень услуг:
-
устранение проблем в срок до 5 часов с момента возникновения;
-
5 бесплатных часов;
-
мониторинг ситуации на сервере + создание бэкапа объемом до 200 Gb;
-
настройка и поддержка AntiDDos Filter L4;
-
обслуживание системы обнаружения вторжения IPS, IDS по требованияю заказчика;
-
поддержка и обслуживание корпоративной почты.
Услуги, предоставленные за рамками 5 бесплатных часов, оплачиваются по тарифу от 300 гр. в час. Абонплата за пакет услуг составляет 4000 гр в месяц.
Enterprise
Премиум обслуживание для крупных организаций и «Энтерпрайз» серверов. Оно включает в себя такие виды услуг:
-
устранение проблем в срок до 4 часов с момента возникновения;
-
10 бесплатных часов;
-
мониторинг состояния сервера + создание бэкапа на 500 Gb;
-
настройка и поддержка AntiDDos Filter L4, L7;
-
настройка и обслуживание Firewall и систем обнаружения вторжений IDS;
-
обслуживание Project Manager и DevOps.
Все работы, произведенные за рамками 10 бесплатных часов, оплачиваются по тарифу 300 гр. в час. Месячная абонплата за пакет услуг, составляет 8000 гр.
В каждый из вышеперечисленных тарифов входит круглосуточная телефонная горячая линия, по которой можно сообщить о возникших проблемах и получить консультацию от специалиста.
Преимущества от сотрудничества с нами
Заказывая у нас обслуживание серверов в Киеве, клиенты получают несколько важных преимуществ:
-
круглосуточную поддержку и непрерывный мониторинг всех аспектов деятельности сервера.
-
постоянная проверка параметров сервера, превентивное устранение отказов и минимизация возможности несанкционированного доступа;
-
быстрое реагирование на штатные или внештатные ситуации;
-
налаживание эффективного взаимодействия с программистами и системными администраторами заказчика;
-
полный аутсорс, что подразумевает абонентскую поддержку по условиям заключенного между сторонами договора, в любое время суток и день недели;
-
цена, которая доступна любой организации, даже со скромным бюджетом на поддержку IT-инфраструктуры.
Мы работаем с объектами не только в столице. Также нами производится настройка и обслуживание серверов в Украине в целом, в любом городе или населенном пункте страны.