Новости АТО, Украины и Мира
Загружаем курсы валют от minfin.com.ua

Абонентское обслуживание серверов

Практически любая современная коммерческая или государственная организация, вне зависимости от масштабов своей деятельности, располагает собственным сервером или даже несколькими. Они необходимы для поддержки работы электронного документооборота, делопроизводства и отчетности, работы корпоративной сети и хостинга веб-ресурсов.

Постоянная поддержка таких серверов в работоспособном состоянии, требует содержания в штате организации одного или нескольких системных администраторов, которые будут осуществлять их техническое обслуживание. Они решают текущие проблемы, которые возникают в ходе эксплуатации оборудования, что позволяет предотвратить риск критических ошибок и как следствие – потерю информацию, простои и невыполнение организацией своих обязательств перед клиентами и партнерами.

Постоянному содержанию дорогостоящего специалиста, есть более дешевая и не менее эффективная альтернатива – это услуги абонентского администрирования серверов, которые предоставляет наша компания.

Наша специализация

Мы специализируемся на удаленном обслуживании серверов под управлением операционных систем: Windows, Linux и Unix, а также виртуальных машин на базе таких платформ, как Microsoft Virtual Server, Hyper-V, VMware ESX/ESXi. В ходе работы мы производим регулярные проверки, поддержку систем безопасности и профилактику отказов оборудования или программ.

Мы предлагаем своим клиентам 3 вида пакетов услуг:

Startup

Стартовый пакет, который подойдет начинающим организациям и компаниям с небольшой IT-инфраструктурой. Startup – это абонентское обслуживание серверов, которое включает в себя такие услуги:

  1. устранение проблем в срок до 8 часов с момента возникновения;

  2. 3 бесплатных часа;

  3. мониторинг событий на сервере и создание бэкапа до 100Gb;

  4. обслуживание корпоративной почты.

Технические работы, которые отнимают более 3 бесплатных часов, оплачиваются по тарифу 300 гр. в час. Абонплата за пакет составляет 2000 грн. в месяц.

Base

Это базовый пакет, который является оптимальным вариантом для большинства организаций с IT-инфраструктурой средних размеров. Данный пакет включает в себя такой перечень услуг:

  1. устранение проблем в срок до 5 часов с момента возникновения;

  2. 5 бесплатных часов;

  3. мониторинг ситуации на сервере + создание бэкапа объемом до 200 Gb;

  4. настройка и поддержка AntiDDos Filter L4;

  5. обслуживание системы обнаружения вторжения IPS, IDS по требованияю заказчика;

  6. поддержка и обслуживание корпоративной почты.

Услуги, предоставленные за рамками 5 бесплатных часов, оплачиваются по тарифу от 300 гр. в час. Абонплата за пакет услуг составляет 4000 гр в месяц.

Enterprise

Премиум обслуживание для крупных организаций и «Энтерпрайз» серверов. Оно включает в себя такие виды услуг:

  1. устранение проблем в срок до 4 часов с момента возникновения;

  2. 10 бесплатных часов;

  3. мониторинг состояния сервера + создание бэкапа на 500 Gb;

  4. настройка и поддержка AntiDDos Filter L4, L7;

  5. настройка и обслуживание Firewall и систем обнаружения вторжений IDS;

  6. обслуживание Project Manager и DevOps.

Все работы, произведенные за рамками 10 бесплатных часов, оплачиваются по тарифу 300 гр. в час. Месячная абонплата за пакет услуг, составляет 8000 гр.

В каждый из вышеперечисленных тарифов входит круглосуточная телефонная горячая линия, по которой можно сообщить о возникших проблемах и получить консультацию от специалиста.

Преимущества от сотрудничества с нами

Заказывая у нас обслуживание серверов в Киеве, клиенты получают несколько важных преимуществ:

  1. круглосуточную поддержку и непрерывный мониторинг всех аспектов деятельности сервера.

  2. постоянная проверка параметров сервера, превентивное устранение отказов и минимизация возможности несанкционированного доступа;

  3. быстрое реагирование на штатные или внештатные ситуации;

  4. налаживание эффективного взаимодействия с программистами и системными администраторами заказчика;

  5. полный аутсорс, что подразумевает абонентскую поддержку по условиям заключенного между сторонами договора, в любое время суток и день недели;

  6. цена, которая доступна любой организации, даже со скромным бюджетом на поддержку IT-инфраструктуры.

Мы работаем с объектами не только в столице. Также нами производится настройка и обслуживание серверов в Украине в целом, в любом городе или населенном пункте страны.



Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции.