Ця спеціальність існувала ще задовго до появи першого персонального комп’ютеру. Проте з поширенням ПК та розвитком всесвітньої мережі Інтернет і, як наслідок, появою цілої IT-індустрії, професія технічного письменника стала мати ще одне відгалуження. В сегменті інформаційних технологій, з’явились автори текстів не лише для користувачів, на кшталт опису програми чи роботи пристрою, а й для інженерів та розробників. У другому випадку мова, частіш за все, йде про створення і формулювання технічного завдання під конкретну задачу.
Робочі середовища
Головне завдання людини, що обрала для себе таку спеціальність – подання будь-якої технічної інформації максимально зрозумілою читачеві, чи то звичайному користувачеві, чи розробнику. Для професії технічного автора характерні декілька середовищ діяльності, серед яких можна виокремити такі:
- девелопер-клієнт (повне розуміння продукту для написання інструкції клієнту);
- клієнт-девелопер (вивчення потреб клієнта для створення технічного завдання розробнику);
Своєрідним проміжним варіантом може бути взаємодія девелоперів з інженерами тощо. Для прикладу, scala developer може ставити окремі задачі для інших учасників проекту, які буде викладено зрозумілою формою безпосередньо технічним автором.
Навички та обов’язки
Для тих, хто дійсно є професіоналом своєї справи і має повне право іменуватись technical writer, не повинно стати проблемою розвинути в собі такі навички:
- досконало розбиратись в тематиці, на яку пишуться технічні тексти;
- вміти викладати необхідну інформацію лаконічно і в подробицях одночасно;
- мати базові знання HTML;
- вміти презентувати продукт, та використовувати наочні матеріали (на кшталт презентацій, діаграм, малюнків тощо);
- знати англійську мову на рівні вище середнього.
Виходячи з переліку навичок, можна визначитись і з безпосередніми обов’язками вакансії technical writer:
- формування документації для користувачів, довідкових систем;
- створення матеріалів для адміністраторів систем;
- оновлення документації у відповідності до апдейтів програмного забезпечення чи інших продуктів;
- написання навчальних матеріалів для нових користувачів;
- створення графічних схем, та інших візуальних елементів для наочності.
Все вищеозначене не є надто великими вимогами до кандидатів на вакансію. Тому якщо ви бачите для себе подальшу перспективу в цій галузі, спробуйте свої сили в одній з IT-компаній України чи з-за кордону, або взагалі на засадах фрілансу.
