В даний час багато ресторанів пропонують своїм клієнтам мобільні додатки.
Недавні дослідження показують, що ресторани, у яких немає мобільних додатків, фактично втрачають свої гроші.
Якщо 10 років тому не всі компанії мали сайти, то в даний час відсутність сайту може серйозно насторожити клієнтів. З розвитком використання мобільних пристроїв з'явилася можливість зробити взаємодію максимально близькою і простою. Якщо вас цікавить розробка мобільних додатків для ресторанів, то рекомендуємо перейти за даним посиланням https://agilie.com/en/services/restaurant-booking-discovery-and-food-ordering вже зараз.
Ми склали невеликий список можливостей мобільного додатка для ресторану:
- Вас не потрібно шукати в мережі, стикаючись з конкурентами.
- Дизайн з урахуванням бренду.
- Максимально зручне замовлення.
- Мобільний пристрій сприймається користувачем як особистий простір. Встановлене додаток підвищує довіру.
- Статистика показує, що клієнти замовляють найчастіше у компаній, що пропонують програми. І коли вони роблять замовлення, вони замовляють більше. Наявність меню полегшує перегляд страв і спрощує замовлення.
- Коли у вас є додаток, ви можете легко оновити своє меню, опублікувати інформацію про спеціальні пропозиції.
- Надсилайте push-повідомлення прямо на екрани. Ви можете відправляти такі повідомлення як всім клієнтам, так і тим, які знаходяться в певній зоні на карті. Тільки уявіть, що потрапивши в радіус 300 метрів від вас (або конкурента), людина отримує прямо на екран потрібну інформацію.
- Використовуйте систему лояльності. Клієнт може накопичувати бали за замовлення, в подальшому отримати за них винагороду.
- Вашим клієнтам не доведеться турбуватися про те, як зробити замовлення. Вони не зможуть замовити страви, які більше не знаходяться в меню, тому що додаток завжди буде оновлюватися.
- Користувачам подобаються зображення страв, адже завжди знаєш, що замовляєш. Це знижує кількість скарг.
- За допомогою мобільного додатку можна забронювати столик.
- Дзвінок в заклад в два дотики.
- Навігація до дверей закладу.
- Клієнти можуть поділитися посиланням на скачування вашого додатку. До вас будуть приходити відвідувачі, які дізналися про вас з соціальних мереж.
- Інтеграція з соціальними мережами і сайтом. Користувач може відвідати ваші групи у соціальних мережах і сайт безпосередньо з програми. Не потрібно нічого шукати.
- Зворотній зв'язок з клієнтом. Дізнавайтеся відгуки та побажання. Проводьте опитування про якість страв, ввічливість співробітників, тощо.
Є безліч інших переваг, які пропонує мобільний додаток для ресторанів. Індустрія громадського харчування вже активно дивиться в бік розробки мобільних додатків. На даний момент 20% ресторанів вже надали своїм клієнтам можливість використання нового рівня сервісу. Багато власників ресторанів розглядають можливість створення програми у майбутньому. Дослідження показують, що ресторани, у яких є мобільні додатки, отримують більше замовлень. Крім того, відбувається економія дорогоцінного часу за рахунок використання автоматизованого інструменту.
