Лазерні принтери користуються величезною популярністю. Вони привертають увагу споживачів високою швидкістю друку, якістю відбитків, можливістю довго зберігати роздруковані документи і невибагливістю в обслуговуванні. На відміну від струменевих апаратів, лазерні пристрої не потрібно чистити від засохлої фарби після тривалого простою. Немає потреби в заміні засохлої чорнильниці, так як в картриджах застосується тонер - сухий порошок, який використовується в якості барвника. Однак ремонт принтерів з лазерною технологією друку все ж може знадобитися, адже такий принтер - це складний технічний пристрій, що складається з ряду вузлів, які з часом піддаються природному зносу.
Як вибрати сервісний центр для ремонту лазерного принтера?
1. Одна з найголовніших помилок при виборі сервісу - це шукати майстерню, розташовану максимально близько до вашого дому або поряд з місцем роботи. З одного боку все логічно - якщо близько, значить швидко. Але на практиці це не завжди працює. Великі сервісні центри, такі як https://www.tonfix-service.in.ua, мають штат працівників, які виїжджають до клієнта, а не навпаки.
2. Ознайомтеся зі специфікою надання послуг по ремонту. Залежно від конкретного сервісу, клієнт може отримати додаткові переваги. Наприклад, деякі майстерні пропонують кілька способів оплати (готівковий і безготівковий), що значно спрощує процес співробітництва.
3. Фірмова гарантія - принципово важлива умова. Якщо обслуговуюча організація не надає гарантію якості на свої послуги, то це привід задуматися про її надійність та кваліфікацію персоналу.
4. Конкретика. На офіційному сайті повинен бути прайс-лист з цінами на всі види послуг. Це дозволяє захистити себе від непередбачених витрат і бути впевненими в прозорості співпраці.
Обов'язково повинні бути обумовлені терміни виконання ремонту. Якщо майстер дає розпливчасту відповідь, то, швидше за все, він сам не знає, що робити з принтером. Ні про який професіоналізм тоді не може йти і мова. Також можна поглянути на схему співпраці, яка багато що говорить про надійність сервісу. У надійному сервісі вона виглядає наступним чином:
· Клієнт викликає майстра додому/в офіс і описує характер несправності;
· Майстер діагностує причину поломки;
· Складається кошторис, обумовлюються терміни ремонту;
· Якщо клієнта все влаштовує, інженер приступає до ремонту;
· По завершенню робіт майстер демонструє результат замовнику;
· Клієнт оплачує послугу, отримує гарантійний талон.
Ось так доступно і прозоро. Якщо ви хочете відновити процес друку максимально швидко і якість, то можете сміливо звертатися в хороший сервісний центр.
