Сьогодні у всіх сферах бізнесу використовують складне обладнання, яке вимагає професійного обслуговування. Але багато керівників про це не замислюються, оскільки «все і так працює ідеально». Або доручають техпідтримку комусь із штатних співробітників - найбільш просунутому У сфері ІТ. Чи варто говорити, що з таким підходом рівень розвитку інфраструктури залишає бажати кращого? А технічний збій, що приводить до робочого простою і втрати даних, стає звичною справою?
Ці та багато інших чинників підштовхують керівників до того, щоб найняти штатного сисадміна. Але є й інше, більш вигідне рішення - абонентское обслуживание ПК і послуги ІТ-аутсорсингу. Це оптимальне рішення, яке підійде для будь-якого бізнесу, в тому числі для невеликих компаній.
У чому переваги ІТ-аутсорсингу для малого бізнесу?
- Можливість повністю зануритися в бізнес-процеси. У невеликих компаніях працює вузький штат фахівців, тому всі завдання доводиться контролювати генеральному директору. Компанія-аутсорсер візьме на себе вирішення ІТ-питань, що дозволить керівникові повністю зосередитися на ключових завданнях.
- Економія бюджету. Для малого бізнесу IT-аутсорсинг в Nspace цікавий як інструмент гнучкого управління витратами, в залежності від етапів розвитку компанії. Клієнт може задіяти той обсяг послуг, який йому необхідний, не переплачуючи за додаткові роботи.
- Висока швидкість роботи. Підрядник незацікавлений в тому, щоб «тягнути» робочий час, тому що отримує оплату за конкретні завдання. Його обов'язки регламентуються договором, тому він несе повну відповідальність за роботу систем і устаткування.
- Резервне копіювання. Дуже часто штатний системний адміністратор не проводить резервне копіювання або виконує цю процедуру некоректно. Професійні ІТ-компанії регулярно створюють бекапи, які дозволяють швидко відновити дані в разі помилки співробітника або технічного збою.
- Можливість впроваджувати нові технології. Даний фактор підвищує конкурентоспроможність компанії та якість її роботи, що, у свою чергу, позитивно позначається на лояльності клієнтів.
- Моніторинг системи. ІТ-фахівці проводять регулярний моніторинг серверів і вузлового обладнання. Така робота дозволяє запобігти критичній проблемі до її настання.
- Звітність по всіх завданнях. Більшість підрядників надають докладні звіти про виконану роботу. Таким чином, керівник повністю контролює виконання поставлених завдань.
ІТ-аутсорсинг - це оптимальне рішення для малих компаній, які повноцінно використовують інформаційні технології. Але перед тим як довірити бізнес-процеси сторонній організації, важливо переконатися, що ви звернулися до професіонала.
