На Амазон можна разом замовити кілька товарів від різних виробників. Зазначені товари відправляються в "кошик", яка автоматично підраховує загальну суму, що включає в себе і доставку до покупця. Однак для самої покупки ще необхідно заповнити особисті дані і зробити передоплату.
Реєстрація
Для оформлення замовлення необхідно зареєструватися на порталі та заповнити інформацію в профілі. Створення профілю безкоштовно і реєстрація облікового запису підтверджується через пошту. Однак особисті дані все одно треба вказувати достовірні, оскільки саме на них зав'язана система доставки сайту.
Оформлення профілю відбувається в два етапи. Спочатку створюється сам акаунт, потім, після приходу підтверджує реєстрацію листи на пошту, рекомендується заповнити контактні дані, а саме:
- Контактний телефон;
- Адреса для доставки товарів (адреса проживання);
- Платіжні дані.
Важливо враховувати, що на Амазон доступні не всі способи оплати. І незважаючи на все збільшується список підтримуваних банківських систем, при використанні карт не міжнародних банків (в тому числі і онлайн) можуть виникнути проблеми. Детальніше про доставку тут: https://dostavka-plus.ua/magaziny/amazon/.
Також слід уточнити ПІБ введене при реєстрації, оскільки згідно з регламентом пошти при відправленні посилок всередині країни по батькові має бути зазначено (при наявності оного).
Вибір покупок
Щоб додати товар до списку покупок, досить просто відзначити його спеціальною кнопкою. Однак ще на моменті його пошуку, не дивлячись на існуючі на сайті фільтри, можуть виникнути труднощі.
Незважаючи на уявну простоту Амазону, у цього інтернет-магазину є свої особливості. Так, на ньому працюють найрізноманітніші магазини і продавці з різних країн, і не завжди є можливість замовити доставку в Україну. Звичайно, це буде видно і коли товар вже лежить в кошику, сервіс просто не дасть можливості приєднати його до замовлення, але, щоб уникнути розчарування, краще перевірити такий продукт раніше.
Деякі продавці пропонують безкоштовну відправку товару. Однак така пересилка може займати до декількох місяців, і ймовірність того, що товар загубиться в дорозі або буде пошкоджений через погану упаковки вище.
Оформлення замовлення
Комунікацію з продавцем бере на себе сервер і все що необхідно зробити користувачеві - це оформити "лежать в кошику" товари в замовлення. Для цього потрібно:
- Відзначити ті товари, які планується замовити. Є можливість як відзначити частина з них, так і вибрати все;
- Вибрати запропонований спосіб доставки;
- Вибрати платіжну систему із зазначених в профілі або вказати нову;
- Перевірити правильність вказаних даних, в тому числі особистої інформації та адреси доставки;
- Натиснути кнопку "замовити".
З цього моменту інформація про замовлення передається продавцеві і все що залишається покупцеві - чекати.
На доставку товарів з Амазону відводяться певні терміни, в разі зриву яких можна подати скаргу і запросити компенсацію. Також це можна зробити, якщо товар не відповідав вказаним на сайті.
