Що таке SMM

Соціальні мережі — найвідвідуваніші майданчики в інтернеті. Тільки у «ВКонтакті» щомісячна аудиторія в СНД становить 73,4 млн. користувачів, а в Telegram зареєстровано 700 млн. користувачів по всьому світу. Соцмережі стали важливим для бізнесу каналом продажу та комунікацій.

Просування бізнесу в соцмережах займаються SMM-менеджери з seotools blog. Це перспективна професія для тих, хто хоче стартувати у digital. Зарплати в ній можуть досягати 50 тисяч гривень, а ще вона дозволяє отримати навички для суміжних професій – маркетолога чи аналітика.

Що таке SMM та які соцмережі використовує бізнес

SMM розшифровується як Social Media Marketing, або маркетинг у соціальних мережах. Це просування бізнесу у ВКонтакті, в Яндекс.Дзені, в Telegram та на інших платформах.

SMM – один із головних інструментів інтернет-маркетингу. Є компанії, які продають товари та послуги лише через соцмережі, зазвичай це малий бізнес. Великий бізнес чекає від соцмереж не лише лідів, а й збільшення впізнаваності, покращення репутації, появи у пошуковій видачі.

На початку 2022 року після блокування закордонних соцмереж SMM почав трансформуватися. Компанії, які використовували «Інстаграм» та «Фейсбук»*, перейшли на інші майданчики.

SMM постійно змінюється і зараз з ним відбувається те саме - він змінюється, просто інтенсивніше.

У бізнесу, як і раніше, виходить заробляти в соцмережах. Просто тепер SMM-фахівцям потрібно вміти працювати з різними майданчиками та інструментами. Краще тестувати кілька соцмереж:

1. «ВКонтакте», у якої помітно зросли денна та місячна аудиторії;
2. «Однокласники» — у них також зросла аудиторія, і є сенс використовувати майданчик як мінімум для налаштування реклами, що таргетує;
3. Telegram, який зараз став способом зв'язку номер один;
4. "Яндекс.Дзен", в якому можна просуватися і в стрічці, і за допомогою реклами;
5. менш популярні мережі з добрим потенціалом - TenChat, Yappy, Likee, VK Clips та інші.

Чим займається SMM-фахівець

Обов'язки SMM-фахівця залежать від проекту, над яким він працює. Найпоширенішими є створення контенту для сторінки бізнесу та налаштування таргетованої реклами.

Створювати контент та налаштовувати таргетовану рекламу SMM-менеджер може сам. Тоді він пише тексти для постів та оголошень, підбирає зображення та відео до них, аналізує цільову аудиторію, налаштовує кампанії, аналізує ефективність контенту та реклами.

Ще SMM-менеджеру можуть допомагати інші фахівці - копірайтери, таргетологи, дизайнери, аналітики. Тоді він керує процесом: ставить завдання та контролює їх виконання.

Також у SMM-менеджера можуть бути інші обов'язки:

1. аналіз конкурентів та цільової аудиторії;
2. комунікація з аудиторією - модерування чатів та розмов, відповіді на коментарі;
3. розміщення посівів в інфлюєнсерів та у тематичних спільнотах;
4. планування та запуск розіграшів, конкурсів, челенджів;
5. складання звітів про виконану роботу;
6. прийом заявок та ведення CRM-системи тощо.