На данный момент это просторный офис практически в самом центре Киева. По стенам расположены экраны с графиками активности клиентов. Всегда много людей, и окружающее практически никого не волнует. Все сконцентрированы на работы.
Но все начиналось совсем иначе. Никита Измайлов инвестор спортбанк говорит, что практически с нуля удалось привлечь порядка 300 тысяч клиентов, но от идеи до реализации прошло практически полтора года.
Но обо всем по порядку. В самом начале пути, после достижения определенных результатов необанк стал работать с Окси Банк, благодаря чему последний смог увеличить в 21 раз количество пользователей активных карт. В то время как еще один партнер – Таскомбанк увеличил данный показатель в полтора раза за год. И именно поэтому интерес к sportbank только растет.
Измайлов говорит о том, что сейчас реализовано только 30% от запланированного. На самом деле можно сделать на порядок больше.
Кто такой Никита Измайлов
Инвестор и предприниматель начал работу в сфере спорта с букмекерской конторой Пари Матч. И именно там сколотил состояния и приобрел опыт, который позволил двигаться далее. Спортивное направление и идеи зародились как раз из БК ПМ. Захотелось привлечь клиентов оттуда, но конверсия вышла не более 2%, что очень мало. Но при этом стало ясно, что спортивная ниша действительно привлекает внимание. ЗОЖ становится трендом, и через спортивные сообщества идет развитие бизнеса.
Sportbank интересен еще и благодаря программе лояльности и бонусам, что также затрагивает тему спорта. К примеру, самые активные клиенты, у которых безналичный расчет по карте превышает 25 тысяч гривен, получают годовые абонементы в Sport Life. При этом клиенты могут рассчитывать еще и на 10% кэшбэк при оплате спортивной продукции и услуг, а в некоторых случаях это может быть 20%.
В качестве основного инструмента необанка выступает кредитная карта, а эффективная ставка выше в сравнении с лидером рынка на 14,1%. Также тут и повышенный льготный период, который достигает 120 дней после активации.
Для клиентов каждый месяц запускаются новые сервисы. И банк регулярно работает над тем, чтобы улучшить качество услуг, проводятся опросы о заинтересованности и удовлетворенности использования того или иного инструмента. При этом есть и круглосуточная служба технической помощи, то есть если у клиента возникают вопросы, то в любой момент можно обратиться в службу технической помощи и получить ответы на интересующие вопросы.
В планах на будущее у основного инвестора sportbank только развитие и возможен даже выход на новые рынки.
