Последние несколько лет аббревиатура SMM регулярно мелькает в различных источниках информации, как один из лучших способов развития бизнеса в интернете. Будь то товары или услуги, продвижение в социальных медиа, при правильном подходе, приносит свои плоды. Даже гиганты мирового бизнеса уже давно имеют аккаунты в соцсетях и активно их используют. Почему же это настолько популярный способ продвижения?
- Бесконечный потенциал трафика.
- Возможность точно подобрать аудиторию по возрасту, полу, месту положения и социальному статусу;
- Быстрая обратная связь;
- Мгновенная реакция на настроения публики.
Таким образом соцсети выгодно отличаются от привычных способов продвижения, таких как радио, телевидение, уличная реклама.
Насколько SMM важен для бизнеса? Плюсы и минусы
Важность SMM, который стал основным инструментом продвижения бизнеса в интернете, не преувеличена. Но как и для любой рекламной кампании, в соцсетях очень важна проработанная стратегия и гибкий подход.
Плюсы SMM для бизнеса
- Независимо от направления бизнеса, возможно точно направить рекламную компанию на целевую аудиторию. Пользователи открыто рассказывают о себе в соцсетях, активно демонстрируют статус, вступают в группы сообщества. Эти факторы являются ярким маяком при настройке SMM-стратегии.
- Возможность получить быстрый и актуальный отклик от клиента. По статистике, клиенты гораздо чаще оставляют отзывы именно в соцсетях, нежели на сайтах. А своевременный отзыв от потребителя поможет скорректировать работу, а иногда, и вовсе, спасти бизнес.
- Мгновенная реакция на настроения публики, возможность использовать резко набравшие популярность тренды.
Но все ли так однозначно хорошо?
- Одним неосторожным постом можно испортить себе репутацию. А гневный отзыв клиента, оставленный без ответа, способен направить полемику комментариев в негативное русло.
- Не будет сиюминутного результата, это долгая, кропотливая работа, требующая постоянной корректировки.
Так стоит ли заниматься SMM? Однозначно стоит. С умом, большим запасом терпения, вместе с другими маркетинговыми инструментами.
Организация SMM
Для начала необходимо определиться с социальной сетью, ведь каждая имеет свой формат, свою публику. Далее следует разработать контент план, подробно описать все посты, опросы, акции на ближайшие несколько недель, создать единый дизайн оформления, стиль написания текстов. По ходу течения кампании необходимо оперативно корректировать ее направление, налаживать контакт с целевой аудиторией, продумывать новые рычаги воздействия.
Конечно, если бюджет бизнеса ограничен, или дело только начинает развиваться, можно заниматься продвижением самостоятельно. Существует множество порталов и блогов, с полезными прикладными руководствами, такие как smm-blog.com. В ином случае – продуктивнее найти индивидуального специалиста, или организацию по продвижению, доверив SMM профессионалам.
