Якщо на вашому смартфоні чи ПК встановлено Телеграм, ви знаєте, що це зручний месенджер для обміну повідомленнями з друзями, колегами, іншими людьми. Та сьогодні його можна використовувати не лише для спілкування, а й для покупок в інтернеті.
Кожен бажаючий може відкрити свій онлайн телеграм-магазин і продавати у ньому різні товари. Таку можливість дає проект «TGMall», який дозволяє створити спеціальний бот і почати торгівлю. Месенджер і магазин в одній програмі – зручно і вигідно для всіх.
Переваги для бізнесу
Використовуючи Телеграм як майданчик для продажу своїх товарів, власник магазину отримує нові можливості, які роблять його ближчим до потенційних клієнтів, а роботу – зручнішою. Серед переваг є:
- Чати для роботи з людьми. Покупці можуть писати повідомлення у чат і отримувати швидкі відповіді. Там же зберігається історія замовлень, є можливість обмінюватись файлами;
- Користуючись CRM-системою, ви контролюєте всі процеси, які відбуваються у магазині (слідкуєте за продажами, замовленнями, діалогами з клієнтами та іншим);
- Можна змінювати стиль, робити його унікальним, регулюючи кольори, шрифти, фони та інші елементи дизайну магазину;
- Оскільки це месенджер, у ньому можна публікувати пости з різною інформацією. Наприклад, розповідати про акції або нові товари, щоб привернути до них більше уваги користувачів;
- Промокоди. Їх можна створювати і публікувати на своєму каналі, а також стежити за використанням. Цей інструмент може помітно збільшити продажі;
- Можливість забезпечити клієнтам безперервну підтримку з допомогою правильно налаштованих чат-ботів.
Щоб почати роботу, потрібно зробити лише два кроки – створити бот магазину, а потім заповнити його товарами (ділити їх на категорії або ні – залежить від бажання і асортименту).
Як просувати свій телеграм-магазин?
Реклама – двигун прогресу, тож створення магазину буде лише першим кроком, а далі потрібно зробити так, щоб про нього дізнавалось якомога більше людей, збільшувалась кількість відвідувань. Використовуватись можуть такі методи:
- просування у соцмережах. Там величезна кількість користувачів, і якщо у вас є свої акаунти у різних соціальних мережах, в них можна публікувати пости з посиланнями на телеграм-магазин;
- замовлення реклами на інших тг-каналах. Важливо, щоб їх підписники були з категорій вашої цільової аудиторії – так зростають шанси збільшити кількість потенційних клієнтів;
- організація розіграшів. Людям подобається отримувати призи, тому це дієвий спосіб для зацікавлення і залучення аудиторії.
Використовуючи усі методи, розкрутити свій магазин ви зможете швидше. Головне, щоб від самого початку у ньому все було налаштовано для максимальної зручності клієнтів.
